Guía para albergues

Registro de viajeros para albergues: Mossos d'Esquadra y SES.Hospedajes

Todos los alojamientos tienen que comunicar a la policía los datos de los viajeros que se alojan. A quién y cómo depende de dónde está el albergue. Aquí tienes la diferencia y cómo lo resuelve HostelOp sin tener que teclear nada a mano.

Albergues de Cataluña

Mossos d'Esquadra

Fuente oficial: registreviatgers.mossos.gencat.cat

Resto de España

SES.Hospedajes

Fuente oficial: hospedajes.ses.mir.es

Cómo lo hace HostelOp

1. Check-in desde el móvilEl huésped recibe un enlace y rellena los datos de todos los viajeros antes de llegar, en catalán, castellano o inglés.
2. Solo lo que tocaEl formulario pide los datos que exige el destino del albergue, y el código de municipio del INE se deduce solo a partir del código postal y la localidad.
3. Fichero o envíoEn Cataluña, un clic y tienes el fichero para los Mossos. En el resto de España, el envío a SES.Hospedajes se puede hacer solo el día de llegada.
4. Resultado a la vistaCada reserva muestra si la comunicación ha ido bien o si hay que corregir algún dato.
Check-in online en HostelOp Formulario de check-in en el móvil

Preguntas frecuentes

¿Un albergue de Cataluña tiene que enviar también el parte a SES.Hospedajes?

No. En Cataluña los establecimientos comunican los viajeros solo a los Mossos d'Esquadra, y la Generalitat hace llegar los datos al Estado. La Dirección General de la Policía lo aclaró en una nota del 7 de agosto de 2024.

¿Cómo se envían los datos a los Mossos?

Los Mossos no tienen conexión automática (webservice). El albergue descarga un fichero con el formato oficial y lo sube al portal de registro de viajeros, en el apartado de envío de ficheros masivos. HostelOp genera ese fichero desde cada check-in.

¿Y fuera de Cataluña?

Se comunica al Ministerio del Interior a través de SES.Hospedajes. HostelOp envía los datos por webservice y consulta el resultado de cada envío, porque que se acepte el envío no significa que los datos sean correctos.

¿Qué datos hay que pedir a los huéspedes?

Identidad, documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección y contacto, y la relación de parentesco en el caso de los menores, entre otros. El formulario de check-in de HostelOp los pide en el idioma del huésped y solo pide lo que corresponde según dónde está el albergue.

Esta guía es informativa y no sustituye a la normativa. Comprueba siempre los plazos y requisitos vigentes en las fuentes oficiales.

Deja de teclear datos de viajeros a mano

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